Manuella nyckellistor – den tiden är förbi!

– Först tänkte jag att jag skulle uppfinna en sådan här lösning själv, men misstänkte att någon antagligen hunnit före, skrattar Björn.

Vi har träffat honom för att prata om hur bytet till Realbridge har gett honom en helt ny frihet, ökat tryggheten i kontakten med entreprenörer och gjort att han äntligen kan ”släppa pucken” när han är ute på fältet.

Hur kom det sig att ni fastnade för Realbridge för er nyckelhantering?
Jag letade efter något som skulle underlätta för vår lilla organisation och eftersom vi är mycket ute på fältet behövde vi ett system som inte krävde att vi var låsta till ett kontor. Jag sökte, ni dök upp och matchade det behovet!

Har det varit smidigt att komma i gång med systemet?
Det var nästan löjligt enkelt! Uppstartsmötet med Emilia på Customer Success var väldigt bra och hon såg till att vi kom i gång direkt. Eftersom jag redan var ”halvfrälst” hade jag dessutom hunnit vara inne och testa appen själv innan mötet. Sammantaget har det varit en väldigt positiv resa, från första säljsnacket till att vi började använda Realbridge i vardagen.

Många kanske tänker att en tjänst som Realbridge mest är för de stora drakarna. Som mindre aktör – vad upplever du är den största skillnaden i vardagen jämfört med hur ni jobbade förut? Tiden med manuella nyckellistor är förbi! Den största fördelen är att jag har kontroll hela vägen. Vi jobbar med en handfull entreprenörer som känner varandra väl och ofta byter nycklar sinsemellan, då kan jag smidigt flytta över ansvaret direkt i appen. Nu kan vi hålla ordning på var nycklarna finns utan att vara beroende av fysisk närvaro på kontoret.

Hur känns det med säkerheten?
Det ökar tryggheten att veta att vi har full spårbarhet. Även när jag inte är på plats vet jag exakt vem som har nyckeln. Det minskar risken för att nycklar tappas bort eller att vi tappar kontrollen i den dagliga dialogen med entreprenörer.

Vad tycker du om appen – är den enkel att använda?
Jag är ingen ”dataguru” direkt, men det var inga konstigheter att komma i gång. Att ha allt i telefonen när man är ute på språng är guld värt för oss. Vi har även testat era automatiska SMS-påminnelser och tycker det är toppen att det går ut en liten puff automatiskt. Det gör att nycklarna faktiskt hittar tillbaka i tid. Både vi och våra entreprenörer gillar det, så vi har redan bestämt oss för att köra på det fullt ut framöver.

Hur skulle du beskriva samarbetet med teamet på Realbridge?
Jättebra. När vi har behövt hjälp har vi fått snabb återkoppling. Det är alltid ett personligt bemötande när man pratar med er. Det märks att ni satsar på service vilket känns unikt i dag, återkopplingsnivån hos många leverantörer idag lämnar en del att önska.

Om du tittar på resultaten – vad har digitaliseringen gett er?
Den största vinsten är tidsbesparing och minskad stress. Det ger oss en struktur som hjälper oss att jobba snabbare, och vi har en helt annan koll på våra nycklar än vad vi hade tidigare. Många frågar mig vad det är för smidig nyckelring jag använder, och då förklarar jag hur enkelt Realbridge är. Jag har redan hunnit rekommendera er några gånger! Det finns många mindre fastighetsbolag som skulle ha stor nytta av den här tjänsten.