Kundcase
SkandiaMäklarna Karlstad skrotade papper och penna – så fick de stenkoll på nycklarna med Realbridge
Genom att digitalisera nyckelhanteringen med Realbridge fortsätter prisbelönta SkandiaMäklarna Karlstad att optimera sitt vinnande arbetssätt.
Som branschvinnare och årets kontor inom kedjan vet SkandiaMäklarna Karlstad minst sagt hur man driver ett framgångsrikt mäklarkontor. En viktig del av deras vinnande koncept är att ständigt förbättra hur de jobbar. Amin Sarvestani fastighetsmäklare och franchisetagare på SkandiaMäklarna Karlstad berättar hur de skrotade det gamla systemet med papper och penna för en smidigare, säkrare och helt digital nyckelhantering med Realbridge.
Vad fick er att välja Realbridge för er nyckelhantering?
Som mäklare har vi ett extremt högt tempo i vardagen och då behövs verktyg som faktiskt hänger med. Vi kände att vi ville komma bort från allt det manuella och tidskrävande – vi behövde något som matchar hur digitalt och effektivt vi jobbar i övrigt. En annan viktig aspekt var att hitta en lösning som höjde säkerheten och gav oss en tydlig spårbarhet över våra nycklar. När vi hittade Realbridge checkade de i alla boxarna direkt. De stack ut eftersom det är så enkelt samtidigt som vi alltid har kontroll. Idag är RealBridge standard hos oss och vi har svårt att förstå hur man kan jobba på något annat sätt med sin nyckelhantering.
Vilka utmaningar är det Realbridge faktiskt löser för er?
Tidigare jobbade vi klassiskt med penna och papper. Visst, det funkade i stunden men var både krångligt och tidskrävande i längden, framför allt saknade vi spårbarheten. Innan vi började med RealBridge kunde någon av oss rycka en nyckel och sticka ut på fältet, men idag har vi en helt annan rutin. Vi reggar våra utlån, kollar nyckelnumret direkt i appen när det behövs och har därifrån stenkoll på var nyckeln är och vem som har den. Idag hanterar vi över hundra nycklar och har varken utrymme eller tid för gissningar.
Hur har er vardag förbättrats i praktiken?
Bara grejen att veta att hela nyckelhanteringen ligger snyggt och lättillgängligt i en app – det är precis så enkelt det ska vara. Det har gett oss en helt annan smidighet i hur vi jobbar och framför allt en stabilitet. Det sköter sig självt och man slipper sitta där och klura på om man faktiskt skrev rätt nummer i den där pärmen eller inte. Att kanske inte veta var nycklarna håller hus skapar en inre stress och oro som vi slipper helt och hållet nu.
"Idag är Realbridge standard hos oss och vi har svårt att förstå hur man kan jobba på något annat sätt med sin nyckelhantering."
Amin Sarvestani
fastighetsmäklare,
SkandiaMäklarna Karlstad
Har det påverkat säkerheten och tryggheten?
Hos oss är all personal kopplad till appen, vilket gör att alla alltid kan hjälpas åt. Den spårbarheten har helt klart ökat tryggheten i teamet. Det har visserligen aldrig hänt hos oss, men om en nyckel försvinner är det lätt att vara efterklok och inse att man borde haft en lösning för sin nyckelhantering på plats. Det känns otroligt skönt att vi har garderat oss och har stenkoll innan något händer.
Tycker ni att appen är enkel att använda?
Den har alltid varit bra men har med tiden blivit bättre. Idag är den optimerad, snabb och enkel att jobba i. Det bästa kvittot på det är när vi anställer en ny mäklare – då är det bara att visa appen och efter några minuter är de i gång och fattar precis hur det funkar. Startsträckan är snudd på obefintlig.
Hur har samarbetet fungerat?
Samarbetet har varit klockrent, tio poäng av tio möjliga. De få gånger vi har behövt höra av oss till supporten har ni alltid varit snabba och gett ett bra bemötande. Det har aldrig varit något krångel utan de eventuella frågor vi haft har löst sig direkt.
Vilka konkreta resultat ser ni av er digitala nyckelhantering idag?
Vi lägger betydligt mindre tid framför nyckelskåpet och vid skrivbordet med administration. Vi sparar värdefull tid, helt enkelt. Vi slipper det eviga momentet med att skriva in, sudda och börja om. Sen ska man inte heller underskatta känslan – det känns väldigt proffsigt att kunna visa upp att vi har ett så välbyggt och organiserat system för våra nycklar.
Rekommenderar du Realbridge till andra mäklare?
Ja, absolut! För oss finns det idag ingen annan standard för hur man hanterar nycklar på ett vettigt sätt. Jag ser faktiskt ingen anledning att jobba med något annat system. Vissa kanske har någon funktion i sina vanliga mäklarsystem, men det är så mycket smidigare att ha allt dedikerat i telefonen. Vår vardag går som sagt i ett rasande tempo, och då är det precis såna här smidiga lösningar man behöver.
Dags att effektivisera kontorets nyckelhantering?
Med RealBridge digitala nyckelhantering har du och dina kollegor alltid full koll på nycklarna. Allt sköts snabbt, enkelt och proffsigt direkt i appen. Boka en personlig demo så berättar vi mer!